​​1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

L.I.L.A. Comércio e Serviços Unipessoal Lda
Av Dr. Manuel Lousada , Lote 9  - Mealhada - Distrito Aveiro - Portugal
NIF: PT518397432
Email: lilacomserv@gmail.com

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2. Dados Pessoais Recolhidos

• Nome, endereço, telefone, email

• Dados de faturação e envio

• Histórico de compras

• Cookies e dados de navegação

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3. Finalidades do Tratamento e Base Legal

• Processamento de encomendas: execução de contrato

• Envio de comunicações: consentimento do titular

• Cumprimento de obrigações legais: nomeadamente fiscais e contabilísticas

• Ações de marketing e promoções: consentimento explícito

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4. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços (ex: transportadoras, serviços de pagamento, contabilidade), sempre com o objetivo de assegurar a prestação do serviço.
Não comercializamos os seus dados pessoais.

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5. Transferências Internacionais de Dados

Caso ocorram, estas seguem as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível adequado de proteção.

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6. Prazos de Conservação dos Dados

• Dados fiscais: 10 anos

• Dados para marketing: até retirada do consentimento

• Registo de clientes inativos: 5 anos

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7. Direitos dos Titulares de Dados

O utilizador tem direito a:

• Acesso, retificação ou eliminação dos dados

• Limitação ou oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt)

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